Conditions applicables aux accompagnements IPPC — sessions distanciel.
Report de session
Jusqu'à 5 jours ouvrés avant
Report sans frais sur une session disponible dans les 30 jours suivants.
Moins de 5 jours ouvrés
Report possible sous 60 jours, sous réserve de disponibilité. Des frais de 20% du montant de la session peuvent être appliqués.
Annulation
Jusqu'à 10 jours ouvrés avant
Remboursement intégral sous 5 jours ouvrés.
Entre 5 et 10 jours ouvrés
Avoir valable 6 mois sur toute formation du catalogue IPPC.
Moins de 5 jours ouvrés
Session due en totalité. Aucun remboursement ni avoir.
Substitution de participant
Un participant peut être remplacé par un autre collaborateur de la même organisation sans frais, jusqu'à la veille de la session. Merci de notifier IPPC par email avant la date.
Annulation par IPPC
En cas d'annulation par IPPC (maladie, force majeure ou nombre de participants insuffisant), un report est proposé sans frais ou un remboursement intégral est effectué sous 5 jours ouvrés.
Nombre minimum de participants
Chaque session requiert un minimum de 2 participants pour être maintenue. En dessous de ce seuil, IPPC propose un report sans frais ou un tarif ajusté pour une session individuelle.
Contact pour toute demande
Pour toute demande de report ou d'annulation, merci de contacter IPPC par email à aide@ippc.fr en précisant le nom de la formation, la date de session et le motif. Réponse sous 48h ouvrés.
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